Rattaché(e) au service client, le téléconseiller E-commerce (H/F) aura pour principales missions de conseiller nos clients par téléphone et par e-mail entrants.

Mission

  • Conseil client avant-vente sur nos produits
  • Conseil client après-vente (suivi de commande, gestion des retours)

Profil

  • Plus qu’un diplôme ou une expérience, nous recherchons une personne dynamique avec un excellent tempérament de conseil.
  • Passionné(e) par l’auto ou la moto, idéalement avec des connaissances mécaniques, pièces ou accessoires. La formation à nos produits sera assurée mais une connaissance de base du monde de l’auto ou de la moto est demandée
  • Très bonne aisance au téléphone et à l’écrit de la langue française
  • Maîtrise de l’outil informatique (Windows, Outlook, Navigateur Internet).

Expérience souhaitée

  • Débutant accepté

Contrat

  • CDI Temps plein 37,5H
  • Salaire mensuel : 1625€ brut (évolutif)
  • Poste à pourvoir de suite et basé à : ESCHBACH (67) (8 km de Haguenau)

Référence de l’offre de l’emploi : UG-COM-01

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